1. Доставка виконується протягом 1-3 робочих днів з моменту прийняття замовлення. У разі форс-мажору термін доставки може бути збільшений до 5 днів. У такому випадку клієнт буде додатково повідомлено дзвінком або повідомленням на Вайбер.
2. Доставка здійснюється перевізником Нова Пошта без передоплат, згідно з тарифами компанії. За бажанням клієнта відправляємо Укрпоштою, тільки за умови повної оплати вартості товару на банківську карту.
3. З тарифами нової пошти і термінами доставки можна ознайомитися на сайті novaposhta.ua
4. Кур’єрська доставка новою поштою виконується тільки по передоплаті 150 гривень. У разі відмови від товару передоплата не повертається!
5. В Одесі можливий самовивіз, подробиці уточнюйте у менеджера.
1. Є два варіанти оплати — оплата на банківську карту або оплата післяплатою на пошті. При виборі післяплати клієнту варто враховувати комісію нової пошти за перерахування грошового переказу 2% + 20 грн. Комісію за перерахування сплачує покупець.
2. При виборі варіанту оплати на карту замовлення відправляється тільки після надання скриншота про оплату.
3. При оплаті на банківську карту комісію банку оплачує покупець.
1. Кожен клієнт має право на замовлення, але компанія залишає за собою право відмовити клієнту в замовленні, якщо вважатиме клієнта неблагонадійним з яких-небудь ознаками (замовлення здійснювався клієнтом в стані алкогольного сп’яніння, клієнт хамив або ображав менеджера і т.п.).
2. Термін зберігання замовлень на пошті — П’ЯТЬ днів. Якщо клієнт не з’явився в зазначений ним для відправки відділення, після закінчення п’яти днів, з моменту прибуття замовлення на пошту, і не повідомив заздалегідь про затримку, то компанія залишає за собою право відкликати або переадресувати посилку без повідомлення клієнта.
3. Якщо клієнт не встигає забрати посилку за 5-7 днів, то посилка відгукується. Якщо клієнт бажає продовжити термін зберігання до 10 днів, він повинен оплатити доставку посилки через сайт нової пошти, або в додатку «Нова Пошта».
4. Максимальний термін зберігання посилки 10 днів. Після закінчення 10 днів, якщо посилка не оплачена, вона відгукується.
5. У разі, якщо клієнт не з’явився на пошту за посилкою, і вона була відкликана, наступне замовлення від цього клієнта приймається тільки за умови передоплати 200 гривень. Дана сума є безповоротною і випадку відмови від посилки, або не приходу за нею на пошту, вона не повертається!
6. У разі, якщо клієнт відмовився від посилки на пошті, він має два дня для здійснення нового замовлення без передоплат. Після закінчення двох днів, клієнт, який відмовився від посилки на пошті, може здійснити замовлення тільки по передоплаті 150 гривень. Дана сума є безповоротною і випадку відмови від посилки, або не приходу за нею на пошту, вона не повертається!
7. Якщо клієнт бажає здійснити замовлення на певну дату і бажає бути впевненим в наявності потрібного кольору і розміру, він може внести передоплату 150 гривень. В даному випадку його замовлення буде відкладений і зберігатися до дати відправлення. У разі відмови від замовлення до відправки, дана сума може бути повернута клієнтові в повному обсязі без урахування комісії банку.
8. Для власниць нестандартних фігур у нас доступна послуга «распаровка», це коли низ і верх вироби можуть бути різних розмірів. Дана послуга безкоштовна, але є обов’язкова умова — передоплата 150 гривень на карту.
1. Обмін / повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару клієнтом.
2. Обмін / повернення можливе тільки за умови збереження товарного вигляду виробу, відсутність пошкоджень, забруднень, слідів носіння, вовни і т.п.
3. Процедура обміну / повернення наступна і зміні не підлягає: клієнт повідомляє про бажанні прізвесті обмін / повернення, після уточнення деталей клієнту відправляють дані для відправки товару, клієнт відправляє товар, ми отримуємо його і вивчаємо на наявність товарного вигляду, якщо ніяких слідів носіння немає , то протягом п’яти робочих днів здійснюється повернення коштів або відправка товару на обмін. Якщо який прибув товар неналежної виду і не відповідає умовам для обміну / повернення, то клієнту буде відмовлено в запиті на обмін / повернення і товар буде відправлений за адресою клієнта назад.
4. Всі транспортні витрати при обміні / повернення лягають на клієнта. Клієнт при відправці повинен оплатити вартість доставки товару, в іншому випадку при поверненні сума доставки буде вирахувана із суми повернення. При обміні, в разі несплати клієнтом транспортних витрат, його замовлення не буде відправлений до сплати витраченої продавцем суми.
5. Повернення коштів відбувається шляхом перерахування грошей на карту. Всі інші способи обумовлюються індивідуально. Повернення коштів післяплатою — НЕ проводиться! Комісія банку при поверненні коштів оплачується покупцем.
6. Повернення коштів включає в себе ТІЛЬКИ вартість товару! Зверніть увагу — сплачені клієнтом транспортні витрати і комісія за накладений платіж НЕ компенсуються, тільки безпосередньо вартість товару!
Залишіть свої контактні дані і ми передзвонимо Вам для уточнення деталей
[quform id=»3″ name=»Замовлення PopUp»]
Залишіть свої контактні дані і ми передзвонимо Вам для уточнення деталей